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이용안내 FAQ

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제목 휴대폰 이상이 있는것 같아요 어떡하죠 ?
작성자

pansamall (ip:) 조회수 :823

작성일 2014-04-25 20:00:59
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 - 휴대폰이 이상이 있는경우,

    개통일 포함 14일 이내에만 동일한 기종으로 교환이 가능합니다.

 

 - 휴대폰이 이상이 있는경우,

    제품 제조사의 A/S 센터를 방문하여 불량확인증을 발급 받아 고객센타로 보내주시면

    고객님의 통화 중단을 최대한 줄이기 위하여...

    제품 먼저 보내드리고 맞교환 할수 있도록 하고 있습니다

    (제조사의 A/S 센터에서 발급한 불량확인증을 먼저 보내주셔야만 합니다)

 

- 불량품 반품시에는 제품의 구성품(배터리,상품설명서,이어폰 등)이 모두 갖춰져 있어야 합니다.

   누락 구성품이 있다면...별도로 배상하셔야 됩니다.

 

- 불량제품 교환후, 불량제품 택배 착불로 보내주신후...

   반드시 송장번호를 고객센타로 알려주셔야만 합니다.

 

감사합니다 ^^
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